* Использование бренда ОБИ является временным, в дальнейшем компания постепенно перезапустит гипермаркеты под новой торговой маркой.

Выберите город, чтобы узнать график работы:

Москва

Санкт-Петербург

Брянск

Волгоград

Екатеринбург

Казань

Краснодар

Нижний Новгород

Омск

Рязань

Саратов

Сургут

Тула

Москва

ОБИ Ходынское Поле

Ходынский б-р, д. 4, ТРЦ «Авиа Парк»

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: доставка, колеровка, рассрочка, дизайн, установка и ремонт

ОБИ Теплый Стан

пересечение Калужского шоссе и 41 км МКАД, ТЦ МЕГА

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: доставка, колеровка, рассрочка, дизайн, установка и ремонт

ОБИ Белая Дача

Люберецкий р-н, г. Котельники

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: доставка, колеровка, рассрочка, дизайн, установка и ремонт

ОБИ Химки

г. Химки, мкрн ИКЕА, корп. 3, ТЦ МЕГА

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: доставка, колеровка, рассрочка, дизайн, установка и ремонт

ОБИ Боровское

д. Говорово, 47 км МКАД

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: доставка, колеровка, рассрочка, дизайн, установка и ремонт

ОБИ Варшавское

Варшавское шоссе, д. 97, ТЦ Ритейл Парк

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: доставка, колеровка, рассрочка, дизайн, установка и ремонт

ОБИ Митино

7 км Пятницкого шоссе, ТП «Отрада»

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: доставка, колеровка, рассрочка, дизайн, установка и ремонт

ОБИ Новая Рига

Красногорский р-н, 5-й км Новорижского шоссе, ТЦ Рига Молл

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: доставка, колеровка, рассрочка, дизайн, установка и ремонт

Санкт-Петербург

ОБИ Пулковское

Пулковское шоссе, д. 21, корп. 1

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, установка и ремонт

ОБИ Парнас

Всеволожский р-н, д. Порошкино, 117 км. КАД (внешнее кольцо), стр. 1

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, рассрочка, дизайн, установка и ремонт

ОБИ Космонавтов

проспект Космонавтов, д. 14

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн, установка и ремонт

ОБИ Дыбенко

Всеволожский р-н, 12 км Мурманского шоссе, ТЦ МЕГА

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн, установка и ремонт

ОБИ Лахта

п. Лахта, Лахтинский проспект, д. 85

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн, установка и ремонт

Брянск

ОБИ Брянск

ул. Объездная, д. 32, ТРЦ «Аэропарк»

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн

Волгоград

ОБИ Волгоград

Дзержинский район, б-р 30-летия Победы д. 27б

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн

ОБИ Волжский

г. Волжский, ул. Александрова, д. 8б

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн

Екатеринбург

ОБИ Металлургов

ул. Металлургов, д. 87, ТЦ МЕГА

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: распил, колеровка, рассрочка, дизайн

ОБИ Карнавал

ул. Халтурина, д. 53

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: распил, колеровка, рассрочка, дизайн

Казань

ОБИ Казань

пр. Победы, д. 141, к. 2

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: распил, колеровка, рассрочка, дизайн

Краснодар

ОБИ Краснодар

ул. Крылатая, д. 2

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн

Нижний Новгород

ОБИ Федяково

Кстовский р-н, д. Федяково, ТЦ МЕГА

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн

ОБИ Родионова

ул. Родионова, д. 187

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн

Омск

ОБИ Омск

ул. Лукашевича, д. 37

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн

Рязань

ОБИ Рязань

Московское ш., 65а

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн

Саратов

ОБИ Саратов

площадь Орджоникидзе, д. 1

Открыт Пн–Вс, 08:00–23:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка

Сургут

ОБИ Сургут

Тюменская область, Ханты-Мансийский АО, Югорский тракт, 38

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн

Тула

ОБИ Тула

ул. Пролетарская, д. 2, ТРЦ «Макси»

Открыт Пн–Вс, 08:00–22:00

Сервисы: доставка, распил, колеровка, рассрочка, дизайн

Садовый ассортимент

Все для дачи и сада в наличии в гипермаркете

Огромный ассортимент товаров для дачи и садоводства ждет вас в гипермаркетах ОБИ

Более 50 000 наименований товаров для ремонта, дома, дачи и сада

Стройка

Двери и арки

Плитка

Обои

Краски для внутренних работ

Окна

Шторы

Ковры и ковровые покрытия

Сад и досуг

Семена и луковицы

Растения и семена

Теплицы и парники

Удобрения

Газонокосилки

Мангалы, грили, барбекю

Бассейны

Техника

Пылесосы и аксессуары

Кабель и монтаж

Дрели и шуруповерты

Кондиционеры

Розетки и Выключатели

Шлифмашины и болгарки

Насосы для воды

Ванная комната

Душ

Унитазы

Ванны и аксессуары

Раковины и пьедесталы

Смесители и душевое оборудование

Душевые кабины

Полотенцесушители

Кухня

Мойки и раковины

Вытяжки и принадлежности

Водонагреватели

Мебель для кухни

Столешницы

Смесители для кухни

Фильтры для питьевой воды

Вопросы и ответы

Открытие магазинов и режим работы

Когда планируется открытие всех магазинов ОБИ?

Сеть гипермаркетов для ремонта и дачи ОБИ возобновляет свою работу в России. В среду, 27 апреля, вновь откроет двери для покупателей московский магазин ОБИ Ходынское Поле, а до конца майских праздников планируется запуск всех гипермаркетов сети. Они будут открываться поэтапно: к 1 мая должны вернуться к привычному режиму работы магазины в Москве и Санкт-Петербурге, затем эстафету подхватят регионы, и до 11 мая возобновят свою деятельность все 27 гипермаркетов ОБИ. С подробным графиком открытий можно ознакомиться на сайте www.obi.ru.

В каком режиме будут работать гипермаркеты?

Большинство гипермаркетов будут работать с 8 до 23 часов, часть — с 8 до 22 часов. С графиком работы магазинов можно ознакомиться на сайте www.obi.ru.

Когда возобновят работу интернет-магазин и мобильное приложение?

Сайт www.obi.ru и мобильное приложение ОБИ уже возобновили свою работу, но пока только в информационном режиме. Через некоторое время также начнется прием онлайн-заказов. О сроках запуска интернет-магазина будет сообщено дополнительно.

Совершение покупок в гипермаркете

Как узнать время работы выбранного гипермаркета ОБИ?

Гипермаркеты ОБИ в городах Москва, Казань, Екатеринбург, Краснодар и Саратов работают с 08:00 до 23:00. Во всех остальных городах гипермаркеты открыты для вас с 8 утра до 22 часов вечера. Уточнить адрес гипермаркета вы можете на нашем сайте www.obi.ru.

Я хотел(а) бы получить консультацию по определенному товару.

Если Вам нужна консультация или у Вас есть вопросы относительно товара, наши сотрудники в торговом зале гипермаркета с удовольствием Вам помогут.

Какие формы оплаты возможны в гипермаркетах ОБИ?

В гипермаркетах ОБИ Вы можете оплатить покупку наличными, с помощью банковской карты.

Какие банковские карты принимаются к оплате?

В гипермаркетах ОБИ к оплате принимаются банковские карты платежных систем:

  • • Visa
  • • VISA Electron
  • • MasterCard
  • • MasterCard Electronic
  • • Maestro
  • • МИР

Сохранится ли программа лояльности? Можно ли потратить накопленные бонусы?

Да, программа лояльности сохранится, воспользоваться ею можно будет в ближайшее время.

Смогут ли покупатели воспользоваться ранее приобретенными подарочными картами?

Да, смогут, но по техническим причинам это можно будет сделать чуть позже. В ближайшее время их функционал будет восстановлен. Сроки действия подарочных карт будут продлены.

С кем я могу связаться для получения дополнительной информации?

Если у Вас остались дополнительные вопросы, напишите нам на info@obi.ru.

Возврат товара

Как я могу вернуть приобретенный товар?

Для возврата товара Вам необходимо обратиться в гипермаркет, в котором Вы совершали покупку. При себе необходимо иметь с собой возвращаемый товар и кассовый чек. Если у Вас не сохранился чек, то сначала обратитесь в Центр обслуживания клиентов гипермаркета, где Вы совершали покупку, и напишите заявление на восстановление чека. Срок восстановления чека составляет 3 дня. После восстановления чека можно будет осуществить возврат.

Как можно вернуть товар, приобретенный юридическим лицом?

По техническим причинам возврат и обмен товара, приобретенного юридическими лицами, временно недоступен. В ближайшее время данная услуга будет восстановлена. Сроки возврата и обмена таких товаров продлеваются.

Я хотел(а) пожаловаться на приобретенный товар

Мы обязательно рассмотрим Вашу претензию. Для этого сообщите нам на адрес info@obi.ru, о каком товаре идет речь и в каком гипермаркете ОБИ он был приобретен.

Я потерял(а) чек. Как я могу вернуть товар?

Для восстановления чека Вам необходимо подъехать в гипермаркет, в котором Вы приобретали товар и обратиться в Центр обслуживания клиентов с заявлением на восстановление чека. Срок восстановления чека — 3 дня.

Что необходимо взять с собой для возврата?

Для осуществление возврата возьмите с собой:

  • • возвращаемый товар;
  • • кассовый чек;
  • • документ, удостоверяющий личность;
  • • при безналичной оплате — банковская карта, с которой производилась оплата покупки.

Какие сроки возврата товара?

После передачи товара покупателю срок возврата товара надлежащего качества составляет 1 год (для участников ОБИ Клуб Новосел и ОБИ Клуб Бонус — 3 года) с момента передачи товара.
Сроки возврата и обмена товаров, приобретенных до 17 марта 2022 года, продлен.

В какие сроки приходят деньги на банковскую карту после возврата?

Деньги на карту при возврате товара возвращаются покупателю сроком до 30-ти дней, в зависимости от банка.

Что происходит с бонусами и купонами при возврате товара?

При возврате качественного товара купон и бонусы, потраченные на его приобретение, не возвращаются.

Гарантия и ремонт товара

Куда обращаться за консультацией и по вопросам ремонта техники?

Вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр. Информацию о сервисных центрах можно найти на сайте производителя, в товарных документах либо узнать, позвонив в контактный центр производителя (номера телефонов обычно размещаются в разделе «Контакты» на официальном сайте).

Какие документы понадобятся для оформления обмена/возврата товара или для того, чтобы сдать технику в ремонт?

Возьмите с собой:

  • • возвращаемый товар;
  • • кассовый чек;
  • • документ, удостоверяющий личность;
  • • при безналичной оплате — банковская карта, с которой производилась оплата покупки.

Почему меня просят обратиться не в гипермаркет, а сразу в сервисный центр?

Ремонт техники всегда производится в авторизованном сервисном центре производителя. Мы рекомендуем обращаться в сервисные центры напрямую, чтобы сэкономить ваше время. При обращении в гипермаркет, мы так же отправим товар на проверку качества в авторизованный сервисный центр.

Доставка

Доступна ли доставка в мой город?

Доставка заказов осуществляется на расстояние до 150 км от города, в котором есть гипермаркет ОБИ. Для расчета стоимости доставки необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов гипермаркета.

Могу ли я оформить доставку в гипермаркете?

Для оформления доставки товаров при покупке в гипермаркете, пожалуйста, обратитесь к продавцу в торговом зале для выписки товара на доставку. С документом, предоставленным сотрудником торгового зала, Вам необходимо будет подойти в центр обслуживания клиентов для оформления заказа на доставку и оплаты товаров.

Сколько стоит доставка товара купленного в гипермаркете?

Стоимость доставки товаров зависит от веса заказа, адреса доставки, а также необходимых Вам дополнительных услуг (выгрузка и подъем товара). Если Вы желаете узнать стоимость доставки из гипермаркета ОБИ, то просим связаться с нами по адресу электронной почты info@obi.ru, указав артикулы и количество необходимых Вам товаров с точным адресом доставки.

Будет ли возможность проверить привезенный товар?

При получении товара Вам необходимо внимательно осмотреть его внешний вид. Убедиться в отсутствии механических повреждений, в соответствии количества и комплектации товара согласно накладной. Расписываясь в документах, подтверждающих получение товара и выполнение доставки (Товарная накладная), Вы подтверждает прием товара по внешнему виду, комплектации и количеству, а также отсутствие претензий к товару.

Могу ли я отказаться от товара или доставки?

Вы можете отказаться как от части товара, так и полностью от заказа до доставки или в момент доставки товара. Стоимость доставки не возвращается.

За сколько часов мне позвонит курьер?

За час до доставки с Вами свяжется курьер.

Сервисы и услуги

Какие сервисы и услуги есть в гипермаркетах ОБИ?

Стандартные сервисы и услуги, представленные в гипермаркетах ОБИ: доставка, колеровка, распил, установка и ремонт, рассрочка, дизайн интерьера и дизайн ванной комнаты.
В настоящий момент по техническим причинам временно не все сервисы и услуги представлены в наших гипермаркетах. Уточнить информацию, предоставляется ли сейчас необходимый сервис в выбранном Вами гипермаркете ОБИ можно на нашем сайте выше в блоке с контактными данными гипермаркета.

Можно ли установить товар, приобретенный в ОБИ?

В настоящий момент услуги по установке товаров не осуществляются по техническим причинам.

Предоставляется ли услуга распила материалов, приобретенных в гипермаркетах ОБИ?

Распил осуществляется в часы работы гипермаркета.
К распилу принимается древесина длиной не менее 500 мм и не более 5000 мм, толщиной не менее 3 мм и не более 50 мм, шириной не менее 250 мм.
Не принимается к распилу: имитация бруса, евровагонка, доска пола, блок хаус, косоур, панели МДО, панели ПВХ, ламинат, паркет, тетива.
Услуга предоставляется бесплатно. Обращаем ваше внимание, что услуга временно не предоставляется в гипермаркетах Москвы и Московской области.